Dúvidas Frequentes sobre Segurança e Entrega

Neste conteúdo, vamos esclarecer as principais dúvidas relacionadas à segurança do nosso site, prazos de entrega, rastreamento de pedidos, possíveis taxas alfandegárias e a origem dos produtos. Essas informações são essenciais para garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória para você.

O site é confiável?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil, a NUVEMSHOP, que garante a proteção das suas informações.

Além disso, nosso site utiliza segurança SSL (Secure Socket Layer), que é obrigatória por lei para todas as lojas virtuais no Brasil. Essa tecnologia criptografa todas as transações, assegurando o sigilo e a integridade dos seus dados durante a compra.

Por que os produtos levam de 2 a 9 semanas para chegar?

Optamos por trabalhar com fornecedores internacionais na América do Norte, Europa e Ásia para oferecer produtos de altíssima qualidade a preços competitivos no mercado brasileiro.

O processo funciona assim:

  • Quando você realiza um pedido, enviamos a solicitação diretamente aos fornecedores no exterior;
  • Eles processam e despacham o produto para sua residência;
  • Devido à logística internacional, o prazo de entrega varia entre 2 a 9 semanas.

Essa escolha visa equilibrar custo e qualidade, proporcionando a melhor relação custo-benefício para você.

Todos os pedidos acompanham número de rastreio?

Sim! Prezamos pela transparência com nossos clientes.

Por isso, todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente. Assim, você pode acompanhar o trajeto da sua encomenda em tempo real.

Quando receberei o número de rastreamento após a compra?

Nossos fornecedores, que são os fabricantes internacionais, levam de 1 a 3 dias úteis para processar o envio e fornecer o código de rastreamento.

Caso você não receba essa informação após esse prazo, entre em contato conosco para que possamos verificar e ajudar.c

Todos os produtos são enviados internacionalmente?

Sim. Trabalhamos com envios diretos da China, Europa e Estados Unidos.

Essa prática nos permite oferecer uma variedade maior de produtos com preços competitivos e qualidade garantida.

 

Comprar  na Ágil Magazine conosco significa ter segurança, transparência e acesso a produtos de qualidade a preços acessíveis, mesmo que isso demande um prazo maior para a entrega devido à importação direta.

Se ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contatar!